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- Saque
- Depósito e PIX
- Conta e senha
- Bônus e rodadas grátis
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| Assunto | Quem resolve | O que fazer |
|---|---|---|
| Saque (pedir, demora, recusado) | BateuBet | O dinheiro fica na sua conta BateuBet. Fale com o suporte deles. |
| Depósito ou PIX que não caiu | BateuBet | O PIX vai direto para a sua conta BateuBet. Fale com eles com o comprovante. |
| Bônus e rodadas grátis | BateuBet | Quem credita é a BateuBet. |
| Rodadas do "Indique e ganhe" | Nós + BateuBet | A situação está em Indique. Se está "Creditada" e não apareceu, fale com a BateuBet. Se não está, avise a gente. |
| Verificação, documento, senha, conta bloqueada | BateuBet | Nunca mande documento ou senha para o Cassino Stats. |
| Aposta que não foi paga, rodada travada com aposta | BateuBet | Só eles veem o histórico das apostas. |
| Jogo que não abre ou fica em tela preta aqui | Nós | Avise a gente. |
| O PIX não aparece aqui no site (erro ao gerar o código) | Nós | Avise a gente. Se o PIX foi pago e não caiu, é com a BateuBet. |
| Número estranho, alerta que não chegou, app | Nós | Avise a gente. |
| Sugestão para o site | Nós | Mande sua sugestão. |
| Quero parar ou diminuir o jogo | Você + BateuBet | Jogo responsável, limites na BateuBet e autoexclusão do governo. |
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